特定商取引法に基づく表記

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会社名

株式会社OMBRE

事業者の名称

堀之内さおり

事業者の所在地

郵便番号 :400-0043

住所 :山梨県甲府市国母8-12-31

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:平日10時~17時 定休日:土日祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ、Pay-easy,キャリア決済、後払いによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

商品のお届け時期

▪️ご注文の商品により納期が異なります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
▪️フラワーバルーンはご注文日から4日後以降から配送日時指定ができます。
▪️お急ぎでご希望の方は、可能な限りで対応させて頂いておりますので、一度お問い合わせ下さい。
▪️商品代金のご入金確認後の発送となります。(後払い決済の場合を除く。)又、バルーン、刺繍商品、名入れ商品等の受注製作の商品は、ご入金の確認が出来てから製作開始となりますので、ご入金のタイミングによってはご希望のお届け日に間に合わない可能性もございますことをご了承下さい。

返品について

ご注文商品のキャンセル・返品・交換について

《受注製作商品(バルーンや刺繍商品、その他名入れ商品等)のキャンセル・変更について》
製作開始後のキャンセルはお受け出来ません。
製作途中の段階で状況によっては仕様の変更はお受けできる場合がございます。

《商品の返品・交換について》
▪️下記に該当する場合は返品・交換をお受け出来ません。
・お客様都合による返品・交換
・受注製作の商品(※商品の欠陥やこちらの製作内容間違いを除く。)
・お届けから8日以上経過した商品
・開封後の商品、また一度ご使用になられた商品。
・商品の箱・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他、各商品掲載ページに返品・交換をお受け出来ない旨記載があるもの
▪️商品の欠陥や発送間違いなど、当店に過失がある場合の返品・交換に要する送料及び手数料等は全て、当店が負担致します。

《商品の欠陥・誤配送・配送中の破損の場合》
▪️商品の品質については必ず発送前に一つ一つ検品し、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合(イメージ違いを除く)は、お届け日から7日以内にご連絡をお願い致します。
(※ポストや宅配BOXに投函された場合は、投函日がお届け日となります。)
▪️但し、フラワーバルーンに関しては商品の性質により破損の責任が当店・お客様・配送業者様のいずれになるかの判断が難しい場合は対象外とさせて頂きます。配送中の段ボールの箱潰れによる中の商品の破損は、配送業者様の負担になりますので、到着後すぐにご連絡をお願い致します。

《色や質感のイメージ違いについて》
▪️商品の色や質感、サイズ感などのイメージ違いに関してはお客様の主観によるものとさせていただいておりますので、返品交換対象外とさせて頂きます。
▪️商品画像は出来る限り実物の色や質感に近づける様、わかりやすい商品ページに努めておりますが、インターネット販売では、商品撮影をした環境やお客様の閲覧環境(お使いの端末のディスプレイの設定、閲覧されているお部屋の照明等)により実際の商品と色味が異なる場合や、イメージ違いは少なからず発生する可能性があることをご理解下さい。
(ピンクを注文したのにブルーが届いた、など明らかな色の間違いはこちらの過失ですので、責任を持って対応させて頂きます。)

《お客様都合による返品・交換について》
以下の場合はお客様都合となりますので、返品・交換は出来ません。
・商品の質感や色、サイズ感などのイメージ違い
・お客様による誤注文の場合

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